Die ITG unterstützt als zentraler IKT Dienstleister der Stadt Graz die Organisationseinheiten des Hauses Graz in der Nutzung der digitalen Potentiale. Die steigende Digitalisierung führt zu einem stark wachsenden Einsatz von Informationstechnologie. Dies betrifft nicht nur den direkten Einsatz von Hardware (Stichwort IoT – Internet of Things) und Software (zahlreiche Anwendungen, Webanwendungen und Apps), sondern auch die zunehmende Zusammenarbeit mit externen Partnern, von denen in Zukunft viele IT-Services bezogen werden. Aus diesem Grund ist es notwendig, die ITG im Bereich des Lieferantenmanagements zu verstärken. Durch die steigende Vernetzung, sowohl im technischen als auch im organisatorischen Bereich, wird es immer wichtiger mit externen Partnern optimale Partnerschaftmodelle zu verhandeln und diese Beziehungen zu managen und zu überwachen. Zusätzlich sind auch die operativen Abläufe des Einkaufs an die neuen Modelle anzupassen und zu optimieren.